1. Responsable du traitement
Le site www.guardia-conciergerie.com est édité par Walid Bouchoucha, entrepreneur individuel (EI), responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.
Pour toute question relative à vos données personnelles :
E-mail : guardia.conciergerie@gmail.com
Adresse professionnelle : 2 boulevard des Cèdres, 13009 Marseille
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone, facultatif
- Localisation du logement concerné
- Contenu de votre message
Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Étudier vos besoins en matière de conciergerie
- Préparer un éventuel devis ou une proposition commerciale
- Assurer le suivi de vos échanges avec Guardia
Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ou, selon la nature de votre sollicitation, sur notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus.
Vos coordonnées ne sont pas utilisées pour l'envoi de newsletters ou de communications promotionnelles non sollicitées.
4. Destinataires des données
Vos informations sont accessibles au responsable du traitement.
Elles peuvent également être transmises aux entrepreneurs indépendants intervenant sous l'enseigne Guardia, uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande.
Nos prestataires techniques peuvent également traiter certaines données pour assurer le fonctionnement du site et de ses services.
Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données relatives aux demandes commerciales n'ayant pas abouti sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Lorsqu'une relation contractuelle est établie, les données nécessaires à sa gestion sont conservées selon les durées applicables à cette relation et aux obligations légales correspondantes.
6. Hébergement et transferts de données
Le site est hébergé par Netlify, Inc., société établie aux États-Unis.
L'utilisation des services Netlify peut entraîner un traitement ou un transfert de certaines données personnelles en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable, selon les services utilisés.
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Netlify.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions applicables, des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur rectification ou leur suppression
- Demander la limitation de leur traitement
- Vous opposer à certains traitements
- Bénéficier du droit à la portabilité lorsque celui-ci s'applique
Pour exercer ces droits, écrivez à guardia.conciergerie@gmail.com.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
8. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.